Déposer une réclamation concernant la qualité d’un produit
Déposer une réclamation concernant la qualité d’un produit
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Une réclamation relative à un produit peut concerner un problème physique avec un médicament et/ou son emballage (y compris l’étiquette et les notices). Les réclamations relatives à la qualité des produits peuvent porter sur des problèmes d’identification, de livraison, de distribution, de qualité, de fiabilité, de sécurité, d’efficacité ou de performance d’un produit.
Si vous avez une réclamation concernant la qualité d’un produit, liée à un problème physique d’un produit Novavax ou de son emballage, veuillez la signaler par l’UN des moyens suivants :
Option 1 : Remplissez et soumettez le formulaire de réclamation sur la qualité des produits ci-dessous.
Option 2 : Appelez +33 1 82 88 32 29 entre 09:00–17:00.
Ce formulaire n’est PAS destiné à demander des informations médicales ni à signaler un événement indésirable. Vous pouvez accéder à ces deux formulaires au bas de cette page.